12 ตุลาคม 2564: ขอบคุณผู้เข้าอบรมออนไลน์..🌹❤✌ “การแก้ไขปัญหาและรายงานด้วย Gemba walks & A3 thinking report” 🍀🎪🍭 ในวันนี้ทุกท่านครับ

GEMBA #A3report #PDCA

ขอบคุณ บริษัท เอพีซีบี อิเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด ด้วยครับ

ในโลกการแข่งขันทางอุตสาหกรรมปัจจุบัน องค์กรธุรกิจต่างมุ่งแสวงหาแนวทางการผลิต, การบริหารกระบวนการที่จะสามารถตอบโจทย์ทางด้านการแข่งขันได้ ทั้งเรื่องคุณภาพ ต้นทุนการผลิต และระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตจนถึงการส่งมอบ ดังนั้นการแก้ไขปัญหาที่หน้างานประจำวัน จึงมีความสำคัญอย่างมาก การบริหารจัดการได้ดี มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ย่อมจะทำให้ผลลัพธ์ Q C D (Quality, Cost, Delivery) เป็นที่พึงพอใจจนถึงเกินความคาดหมายของลูกค้าได้ ทำให้องค์กรสามารถแข่งขันได้และเติบโตอย่างยั่งยืน ความสำเร็จทางด้านการบริหารพื้นที่หน้างาน หมายถึงความสามารถในการควบคุมการทำงานของทีมงานได้ตรงตามเป้าหมาย ทั้งด้านปริมาณ และคุณภาพ ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดตามเวลาที่กำหนดของลูกค้า ซึ่งการรู้จักวางแผนและจัดสรรเวลาในการทำงานอย่างถูกต้อง เหมาะสม ซึ่งไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นนักบริหารเท่านั้นที่จะสามารถบริหารพื้นที่หน้างานได้ ทุกคนก็สามารถทำได้เพียงแต่ต้องรู้จักที่จะกำหนดวิธีการลงไปปฏิบัติ โดยจัดสรรทรัพยากรของตนเองให้ถูกต้องและเหมาะสมกับหน่วยงานของตนเอง

ปัญหาบางประการที่เกิดขึ้นในการทำงานทำให้เกิดความสูญเสียซึ่งส่งผลกระทบกับผลผลิต ต้นทุน รวมทั้งอาจกระทบกับการดำเนินงานในส่วนอื่นๆ ซึ่งความสูญเสียบางประการเป็นสิ่งที่เราอาจป้องกันได้ ถ้าเข้าใจกระบวนการและวิเคราะห์ได้ถึงที่แหล่งที่มารวมทั้งกระบวนการที่ทำให้เกิดความสูญเสียนั้นๆ หลักการ ความสูญเสีย 7 ประการ(7 Waste) จะช่วยให้เราเข้าใจและมองได้เห็นถึงความเสี่ยงต่างๆในกระบวนการทำงานที่มีโอกาสทำให้เกิดความสูญเสียตามมา ซึ่งจะช่วยให้เราป้องกันหรือหาแนวทางแก้ไขได้โดยเฉพาะปัญหาที่ส่งผลกระทบไปถึงลูกค้า

การทำรายงานเพื่อแสดงผลการแก้ไขนั้น A3 Report เป็นเครื่องมือที่มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในบริษัทชั้นนำของประเทศญี่ปุ่น เนื่องจากเป็นการรายงานที่ง่าย กระชับ เข้าใจง่ายสำหรับผู้อ่าน ใช้ต้นทุนน้อย แต่เปี่ยมไปด้วยประสิทธิภาพ ใน A3 Report นี้จะแสดงถึงรายละเอียดอย่างครบถ้วน แต่กระชับและเข้าใจง่าย แสดงถึงสถานะปัจจุบันของปัญหาหรือเหตุการณ์ สาเหตุที่เกิด แนวทางแก้ไขและการติดตามผ่านกระดาษขนาด A3 อันทรงประสิทธิภาพเพียงแผ่นเดียว ซึ่งบางครั้งกระดาษแผ่นนี้อาจแสดงถึงความครบถ้วนมากกว่าการทำรายงาน Report เป็นเล่มด้วยกระดาษหลายแผ่นอย่างที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นการฝึกพัฒนาและนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน จะช่วยย่นทั้งระยะเวลา และงบประมาณ รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารได้อย่างเข้าใจและเข้าถึงง่ายสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการประยุกต์ใช้การแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

วัตถุประสงค์
เพื่อสร้างแนวคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต ในการบริหารพื้นที่หน้างาน
เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ
เพื่อให้สามารถวางแผนการทำงานประจำวันและบริหารจัดการได้อย่างเหมาะสม
เพื่อสร้างแนวคิดในการเลือกใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาด้วย A3 Report

หัวข้อการอบรม
1.ระบบการผลิตและงานบริการในปัจจุบัน
2.”คุณภาพ” และการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
3.การค้นหาสาเหตุของปัญหาในการทำงาน ด้วยหลัก 4M
4.หลักการคัดกรองปัญหาเบื้องต้นด้วย 5W2H
5.การสำรวจหน้างาน Gemba walks คืออะไร?
6.ความสามารถของพื้นที่หน้างาน คือ ความสามารถของการแข่งขันในธุรกิจ

• ความสามารถของการแก้ปัญหาด้วยตนเอง
• ปัญหา 3 แบบในการทำงาน
• การปรับปรุง 3 ระดับ
• การสื่อสารกับผู้ร่วมงาน
• การระดมสมองเพื่อวางแผนงานร่วมกัน
• แลกเปลี่ยนข้อมูล และลืมความขัดแย้งด้วยบัตรความคิด
  7.การบริหารแบบล่างขึ้นบน (Bottom up) กลไกการสร้างพื้นที่หน้างานที่แข็งแกร่ง
• ตัวอย่างและกรณีศึกษา

1. องค์ประกอบของการคิดและการรายงานแบบ A3
   • สร้างPattern การคิดและการ Report ด้วย A3 Format
   • ความเชื่อมโยงของ PDCA และ A3 Format
   • A3 Problem Solving Method
     Workshop1: การประยุกต์ใช้ A3 Thinking & Report กับกรณีตัวอย่าง
2. สร้าง PATTERN ของการคิดทั้งระบบผ่านวงจร PDCA
3. สรุป PROCESS ทั้งกระบวนการด้วย A3 REPORT
   • การแสดงข้อมูลด้วยหลักสถิติอย่างง่าย
   • การวิเคราะห์ปัญหาด้วย FISHBONE DIAGRAM
   • การวิเคราะห์ปัญหาด้วย WHY WHY ANALYSIS
   • การวิเคราะห์ปัญหาด้วย DATA ANALYSIS
   • การสรุปวิธีการแก้ไข
   • การติดตามผล
   • การสรุปผลการแก้ไข