17 กรกฎาคม 2567: การสร้างจิตสำนึกด้านคุณค่า (Sense of values) รุ่นที่ 1/3

17 กรกฎาคม 2567: อาจารย์ ดร.ไมตรี บุญขันธ์ ได้ทำการฝึกอบรมหลักสูตรที่ตอบโจทย์ Pain point ขององค์กรให้กับหัวหน้างานในฝ่ายผลิตในทุกแผนก “การสร้างจิตสำนึกด้านคุณค่า (Sense of values)” รุ่นที่ 1/3 ครับ

ขอบคุณ บริษัท ชาร์ป แมนูแฟคเจอริ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ด้วยครับ

คุณภาพของสินค้าหรือบริการคือสิ่งที่ทุกองค์กรต้องสร้างให้เกิดขึ้นในการทำงาน เพื่อให้สามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าให้ได้มากที่สุด การสร้างคนให้เข้าใจในการรักษาไว้ซึ่งคุณภาพหรือที่เรียกว่ามี จิตสำนึก เพราะถ้าเรามีพนักงานที่มีจิตสำนึกในการที่จะรักษาไว้ซึ่งคุณภาพ คิดถึงแต่การทำงานให้มีคุณภาพ การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพจึงไม่ใช่สิ่งที่รอได้อีกต่อไป และเมื่อมีจิตสำนึกคุณภาพเกิดขึ้นแล้ว องค์กรยังจะสามารถพัฒนาองค์กรในด้านต่างๆได้ง่ายและมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น อีกด้วย

นอกจากนี้ปัญหาที่พนักงานต้องพบในแต่ละวันจะยิ่งทำให้เกิดความเบื่อหน่าย ขาดแรงจูงใจในการทำงาน หากพนักงานได้เข้าใจกับความหมายของ “คุณภาพ” อย่างแท้จริงและรู้ถึงเทคนิควิธีการเทคนิคการสร้างคุณภาพในงานของตัวเองได้อย่างเข้าใจแล้ว ก็จะพบการเปลี่ยนแปลงด้านคุณภาพในทางที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน เช่นลดต้นทุนการผลิต  ลดปัญหาความเสียหาย  ลดความสูญเปล่าจากการแก้ไข  การรอคอยงานการขาดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและยังสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงาน ให้กับบุคลากรภายในได้ เป็นต้น               หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการสร้าง “จิตสำนึกด้านคุณค่า” อย่างเป็นระบบและเห็นผลได้อย่างแน่นอน เป็นการรวบรวมเทคนิควิธีการ ที่ใช้แก้ไขปัญหาด้านคุณภาพให้กับพนักงานในระดับปฏิบัติการรวมถึงหัวหน้างาน และฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ในการแก้ไขปัญหาคุณภาพได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

วัตถุประสงค์

-เพื่อสร้างแนวคิดในการสร้างคุณภาพและลดความสูญเสียในการผลิต อย่างเป็นระบบ

-เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาคุณภาพอย่างเป็นมีรูปแบบ

-เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง
-เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้เกี่ยวกับจิตสำนึกด้านคุณภาพ จิตสำนึกที่ดีในการ

หัวข้อการอบรม

  1. แนวคิดของคุณภาพในโลกแห่งการแข่งขัน
  2. การประกันคุณภาพ ความหมายและความสำคัญของคำว่า “คุณภาพ”
  3. การเลือกซื้อสินค้าของลูกค้าด้วย First impression
  4. ลักษณะนิสัยของคนทำงานที่ควรระวังในการผลิต 12 ประการ
    Work Shop1: “มองดูที่ตัวเราและสิ่งที่เราเป็น”
  5. ความคิดของคนทำงานยุคใหม่ “Growth mindset Vs Fixed mindset”
    Work Shop2: “ความคิดแบบนี้ใคร ๆก็อยากร่วมงาน”
  6. “จิตสำนึกที่ดี” คืออะไรและผลกระทบจากการขาด จิตสำนึกที่ดีในการทำงาน
    Work Shop3: “Good Discipline”
  7. ความสำคัญของ บทบาทหน้าที่และคุณสมบัติของหัวหน้างาน
  8. จิตสำนึกคุณภาพคืออะไรและสิ่งใดที่ลูกค้าต้องการ
  9. การบริหารคุณภาพ
    • ระบบคุณภาพที่ใช้ควบคุมในการทำงาน
    • ปัจจัย 4 ด้าน ที่ส่งผลต่อคุณภาพ
      Workshop4: วิเคราะห์ปัจจัย 4 ด้านที่ส่งผลต่อคุณภาพในการทำงาน
  10. แนวทางการสร้างความตระหนักในคุณภาพ
  • เทคนิคการลดความผิดพลาดในการทำงานเบื้องต้น 10 ประการ
    Workshop5: ป้องกันความผิดพลาดจากการทำงานเบื้องต้น

11. การกำหนดตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ
– ผลกระทบต่อการทำงานที่ขาด “คุณภาพ” ทั้งต่อหน่วยงานและองค์กร
Workshop6: ระดมสมอง “ผลกระทบของงานที่ขาดคุณภาพต่อลูกค้าและบริษัทของเรา”

12. การระดมสมองในการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างคุณภาพในการทำงาน
Workshop7: Group coaching activity “สร้างคุณภาพก่อนส่งถึงมือลูกค้า.

สรุป/ตอบข้อซักถาม

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *