การคิดเชิงระบบ

“การคิดเชิงระบบและการวางแผน ประยุกต์ใช้ 5 ส และ QCC” รุ่นที่ 2

30 กรกฎาคม 2565: อาจารย์ไมตรี บุญขันธ์ เสาร์นี้มาราชบุรีกับ….✌🎉🌿“การคิดเชิงระบบและการวางแผน ประยุกต์ใช้ 5 ส และ QCC” รุ่นที่ 2 🍀🍁🌐 ครับ

ขอบคุณ SeminarDD และ บริษัท บางกอกแล็ป แอนด์ คอสเมติค จำกัด ด้วยครับ

การบริหารจัดการในปัจจุบัน เป็นการแข่งขันในการลดต้นทุนในการบริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน  เพื่อให้สามารถใช้ทรัพยการได้อย่างเต็มที่ เต็มกำลังความสามารถ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงขบวนการทำงาน โดยใช้เครื่องมือที่ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบนั้น ถูกพัฒนามาอย่างต่อเนื่องและประสบผลสำเร็จ จากวงล้อของเดมิ่ง Deming Circle ซึ่งประกอบด้วย PDCA: Plan Do Check และ Action จนได้รับความนิยมไปในทุกวงการทั้งภาคการผลิตและบริการ ที่ต้องการพัฒนาและปรับปรุงการทำงานด้วยตัวบุคคลากรภายในเอง การคิดเชิงระบบ (Systems thinking) เป็นทั้งวิธีคิดและชุดเครื่องมือที่ช่วยให้เราเข้าใจสถานการณ์และสามารถแก้ไขปัญหาได้ดีขึ้นผ่านการมองอย่างเชื่อมโยงเป็นระบบ ช่วยให้เรามองโลกในมุมใหม่ผ่านเป้าหมาย บริบท ความเชื่อมโยง และพฤติกรรมของระบบ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจในมุมใหม่ๆ ที่เราจะไม่เห็นหากใช้การมองอย่างแยกส่วน ปัญหาที่บุคคลากรส่วนใหญ่ต้องพบเจอในแต่ละวันจะยิ่งทำให้เกิดความเบื่อหน่าย ขาดแรงจูงใจ ขาดความรู้ที่จะส่งเสริมการทำงานให้ง่ายขึ้น หากองค์กรใดให้ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการปรับปรุงงานการคิดเชิงระบบและการวางแผน ให้กับบุคคลากรภายในแล้วนั้น ก็จะพบการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน เช่นลดต้นทุนการดำเนินการ ลดปัญหาความเสียหาย ลดความสูญเปล่าจากการแก้ไข  การรอคอยงาน  การขาดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และยังสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับบุคลากรภายในได้อีกด้วย

        หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการใช้ทักษะการประยุกต์และปรับปรุงงานด้วยหลัก “การคิดเชิงระบบและการวางแผน ประยุกต์ใช้กับกิจกรรม 5ส และ QCC” ได้อย่างเป็นระบบและเห็นผลได้อย่างแน่นอน เป็นการรวบรวมเครื่องมือที่ใช้แก้ไขปัญหากับบุคคลากรในระดับปฏิบัติการและฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ในการแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

 

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจในแนวคิด หลักการ และแนวทางการปรับปรุง รวมถึงเข้าใจความสำคัญของการปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง

2.เพื่อให้ผู้เรียนเกิดความรู้ความเข้าใจในหลักการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง

3.เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจแนวทาง สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานของตนเองได้

4. เพื่อให้ผู้เรียนมีแนวคิดเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานร่วมกันผ่านกิจกรรม 5ส และ QCC

5.เพื่อสร้างและพัฒนาทีมงานที่ดีมีประสิทธิภาพด้วยการคิดเชิงระบบ

หัวข้อการอบรม

1.ระบบการบริหารจัดการสู่ความเป็นเลิศในปัจจุบัน

2.ทำไมทุกองค์กรต้องแข่งขันในการปรับปรุงงาน?

3.กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร

4.ทัศนคติของคนที่พร้อมจะปรับปรุงการทำงาน

            -ความคิดแบบ Proactive

            -ความคิดแบบ Growth mindset Vs Fixed Mindset

            Workshop1 เปลี่ยนความคิดพิชิตความสำเร็จ

5.หลักการแก้ปัญหาร่วมกันของหน่วยงานและองค์กร ผ่านการระดมสมอง

Workshop2 เรียนรู้หลักการระดมสมอง

6.กระบวนการคิดเชิงระบบและการวางแผน

PLAN : หลักการวางแผนและจัดลำดับความสำคัญของงาน

            – การใช้ข้อมูลในการวางแผนงาน

            – การแก้ไขปัญหา

DO : หลักการลงมือทำ การแบ่งหน้าที่ และติดตามผลที่มีประสิทธิภาพ

CHECK :  หลักการตรวจสอบผล และการแก้ไขหากไม่ได้ตามเป้าหมาย

ACTION : การประเมินผลและการปรับปรุง เพื่อสร้างมาตรฐานที่ดีขึ้น

7. การทำงานเป็นทีมด้วยหลักการคิดเชิงระบบและการวางแผนที่ประสบผลสำเร็จ

Workshop3: Team Work for improvement

8. ความสำคัญและการทำกิจกรรม 5ส

            – สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณะ และสร้างนิสัย

9. ความเป็นมาและความหมายของกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC

10. เรียนรู้การใช้เครื่องมือ QC 7 Tools ในการแก้ไขปัญหา

11. เทคนิคการทำ QC Story 7 ขั้นตอน ให้ถูกต้องสมบูรณ์

            11.1 จัดตั้งกลุ่มและค้นหาหัวข้อปัญหา

11.2 สำรวจสภาพปัจจุบัน

11.3 วางแผนกิจกรรม

11.4 วิเคราะห์สาเหตุ

11.5 กำหนดแผนการแก้ไขและดำเนินการตามแผน

11.6 ตรวจสอบผล

11.7 กำหนดมาตรฐาน/จัดทำรายงาน

12. การประยุกต์ใช้ QC Story กับกิจกรรม QCC อย่างมีประสิทธิภาพ

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *