16-17 ตุลาคม 2567: สองวันนี้ ดร.ไมตรี บุญขันธ์ อยู่กับผู้บริหารระดับต้นที่พร้อมเลื่อนตำแหน่งที่สูงขึ้น เพื่อเติมเติมทักษะการบริหารจัดการที่สำคัญ ในหลักสูตร “การพัฒนาทักษะการบริหารจัดการ” สำหรับกลุ่ม Junior Management Level ครับ
ขอบคุณ บริษัท เอ็มซีแอลเอส เอเชีย จำกัด ด้วยครับ
ในโลกการแข่งขันทางอุตสาหกรรมปัจจุบัน องค์กรธุรกิจต่างมุ่งแสวงหาแนวทางการผลิต, การบริหารกระบวนการที่จะสามารถตอบโจทย์ทางด้านการแข่งขันได้ ทั้งเรื่องคุณภาพ ต้นทุนการผลิต และระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตจนถึงการส่งมอบ ดังนั้นการบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างาน จึงมีความสำคัญอย่างมาก การบริหารจัดการได้ดี มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลย่อมจะทำให้ผลลัพธ์ Q C D (Quality, Cost, Delivery) เป็นที่พึงพอใจจนถึงเกินความคาดหมายของลูกค้าได้ ทำให้องค์กรสามารถแข่งขันได้และเติบโตอย่างยั่งยืน
ความสำเร็จทางด้านการบริหารงาน หมายถึงความสามารถในการผลิตสินค้าได้ตรงตามเป้าหมาย ทั้งด้านปริมาณ และคุณภาพ ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ความสามารถในการผลิตที่ถูกต้องนั้น ควรเทียบกับข้อสมมุติฐานที่กำลังการผลิตสม่ำเสมอ ตลอดระยะเวลาที่มีทั้งหมดของปี การปรับปรุงขบวนการทำงาน โดยใช้เครื่องมือที่ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบนั้น ถูกพัฒนามาอย่างต่อเนื่องและประสบผลสำเร็จ แต่การขาดความรู้ ความเข้าใจ ที่จะส่งเสริมการทำงานให้บรรลุเป้าหมายในการทำงานของหัวหน้างาน จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ เพื่อให้กลไกลที่สำคัญขององค์กรคือ หัวหน้างานในทุกระดับ ที่เป็นผู้รับมอบนโยบายและแผนงานของผู้บริหาร นำไปปฏิบัติและควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เป้าหมายต่อไป หากบริษัทใดให้ความรู้เกี่ยวกับการทักษะด้านการจัดการให้กับ หัวหน้างานแล้วนั้น ก็จะพบการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน เช่นลดต้นทุนการผลิต ลดปัญหาความเสียหาย ลดความสูญเปล่าจากการแก้ไข การรอคอยงาน การขาดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และยังสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับบุคลากรภายในได้อีกด้วย หลักสูตร “การพัฒนาทักษะผู้บริหารระดับต้น” จะกล่าวถึงสิ่งที่เป็นเรื่องธรรมดาๆ ที่ว่าด้วยวัตถุดิบ และขบวนการผลิต รวมถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ตามหลัก 4M (Man / Machine / Method /Materials) โดยจะเน้นการวิเคราะห์หาสาเหตุที่เป็นหัวใจของการผลิตให้ประสบผลสำเร็จตามแนวทางของ Kpi และแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว (Quick response management) รวมถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามหลักการ PDCA อย่างได้ผล เพื่อให้ได้คำตอบในเรื่องต้นทุน ผลกำไร และประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นประโยชน์มหาศาลกับการบริหารงานทั้งในส่วนผลิต และการบริหารหลักขององค์กร
วัตถุประสงค์
เพื่อสร้างแนวคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต ในการบริหารงานของผู้บริหารระดับกลาง
เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้กิจกรรมเสริมในการบริหารการผลิต
หัวข้อการอบรมวันที่ 1
Production Management basic
1. ระบบการผลิตและการบริหารงานในปัจจุบัน
2. ต้นทุนการผลิตและแนวทางการแก้ไขเพื่อลดต้นทุน
3. การสร้างผลกำไรให้กับองค์กรเพื่อความอยู่รอด
4. การเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต คืออะไร
5. การวิเคราะห์ปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพตามหลัก 4M
6. “คุณภาพ” และความอยู่รอดขององค์กร
7. ความสำคัญของ “ลูกค้าภายใน” และ “ลูกค้าภายนอก” สำหรับผู้บริหาร
Planning & Following up
1. รูปแบบการคิดในการพัฒนางาน
Workshop1 Growth mindset Vs Fixed mindset
4. บทบาทหน้าที่และคุณสมบัติของหัวหน้างานในสายการผลิต
Workshop2 หัวหน้าและผู้นำในสายการผลิตที่ลูกน้องต้องการ
5. ตัวชี้วัดความสำเร็จในการบริหารการผลิต
Workshop3 เป้าหมายคืออะไร มุ่งไปที่สิ่งนั้น Setting to GOAL
6. การสร้างเป้าหมายในการทำงานให้ตรงจุด ตรงเป้าหมาย
7.การบริหารงานประจำวันและจัดลำดับความสำคัญของงาน
8.การวางแผนและการติดตามผล
Problem Solving & Decision Making
1. กระบวนการคิดรูปแบบต่าง ๆ เพื่อการตัดสินใจแก้ไขปัญหา
2. ปัญหา คืออะไร / สาเหตุหลักของปัญหา
3. กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย PDCA
4. เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาที่มีโครงสร้างชัดเจนและไม่มีโครงสร้างชัดเจน
เทคนิคการระดมสมองด้วยบัตรความคิด (Affinity diagram)
Relations diagram
Cause and Effect Analysis (CE analysis)
Workshop การแก้ไขปัญหาในการทำงาน
หัวข้อการอบรมวันที่ 2
Efficient Communication
1.ความหมายของ การสื่อสารภายในองค์กร
2.ประเภทของการสื่อสารในองค์กร ทั้ง 4 รูปแบบ
2.1 การสื่อสารด้วยการเขียน (Written Communication)
2.2 การสื่อสารด้วยการพูด (Oral Communication)
2.3 การสื่อสารด้วยสัญลักษณ์รูปภาพ (Symbol Communication)
2.4 การสื่อสารด้วยระบบออนไลน์ (Online Communication)
Workshop การสื่อสารที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์
Job Coaching
1.วิธีการปกครองคนของหัวหน้างาน
2.สิ่งสำคัญ 5 รู้ สำหรับผู้นำ (Leadership Skills)
3.การควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาตามหลักรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์
4.“การสอนงาน” คืออะไร ทำไมต้องมีการสอนงานที่ดี
Work Shop “สอนงานให้ได้ใจและได้งาน”
5.เทคนิคการลดความผิดพลาดในการทำงานเบื้องต้น 10 ประการ
Workshop ป้องกันความผิดพลาดจากการทำงานเบื้องต้น
Performance Management
1. ดัชนีชี้วัดความสำเร็จในการผลิตและเทคนิคการวิเคราะห์ปัญหา
2. กลยุทธ์ที่นิยมใช้ในการผลิต
3. แนวคิดการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตตามหลักการ QCDSMEE
4. เทคนิคของการเพิ่มผลผลิต
5. เทคนิคการปรับปรุงงานเพื่อสร้างผลงาน รู้จักการปรับปรุงกระบวนการด้วยเทคนิคต่างๆ
Eliminate = ตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออก Combine = เอามารวมกัน
Re-arrange = จัดเรียงใหม่ Simplify = ทำให้ง่ายขึ้น
6.แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง ตามหลักการ PDCA
Workshop การฝึกเขียนลำดับขั้นการทำงานและการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
สรุป/ตอบข้อซักถาม
